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6 profils de voyageurs d’affaires

24 août 2016

Une analyse du Réseau de veille en tourisme

La fréquence et la durée de leurs déplacements diffèrent tout comme leurs comportements, leurs valeurs, leurs envies, leurs budgets et leurs priorités. Les voyageurs d’affaires ne sont pas tous les mêmes!

La firme Concur, qui a développé un outil en ligne de gestion de voyages et de frais de déplacement, a analysé les réservations de voyages d’affaires et les dépenses effectuées par ses clients. À partir des informations contenues dans sa base de données comportant plus de 40 millions d’utilisateurs, Concur a élaboré six profils de voyageurs d’affaires.

LE VOYAGEUR PRAGMATIQUE

« Amenez-moi là où j’ai besoin d’être, faites en sorte que je sois confortable et ne me faites pas perdre mon temps ».

Âge : 35-54 ans |   Nombre de voyages par année : de 15 à 30

Sexe : Homme 71 % |   Dépenses annuelles : 30 000 $

Représente 9 % de l’échantillon | Effectue 27 % des dépenses

Pour le voyageur pragmatique, les déplacements représentent un mal nécessaire. Il s’occupe lui-même de ses réservations et veille au classement de ses dépenses lors de chacun de ses voyages. Il déteste les imprévus qui modifient l’horaire de son séjour ou la durée de son déplacement, car ils compromettent ses relations avec ses clients ou réduisent le temps qu’il peut passer avec sa famille.

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Source : Amélie Racine, Réseau de veille en tourisme, Chaire de tourisme Transat