Source: article traduit depuis How to Combine a Business Trip with a Vacation, Martha C. White, TIME, 17 avril 2023
La vieille habitude des routiers d’ajouter des jours de vacances avant ou après un voyage d’affaires, initialement en réponse à l’ancienne pratique tarifaire des compagnies aériennes consistant à majorer les voyages aller-retour en milieu de semaine, est aujourd’hui remise au goût du jour grâce à l’acceptation généralisée du télétravail.
Selon Suzanne Neufang, PDG de la Global Business Travel Association (GBTA), l’inflation élevée qui a fait grimper les tarifs des compagnies aériennes de 18 % au cours de l’année dernière est également un facteur déterminant.
« Si vous êtes déjà dans l’avion, [c’est] une motivation énorme. Si votre transport de base est déjà couvert par votre employeur, je pense que c’est un avantage considérable et une raison pour laquelle les voyageurs d’affaires s’y intéressent », dit-elle.
Une enquête réalisée en 2022 par la marque hôtelière Crowne Plaza a révélé que 60 % des personnes interrogées prévoient d’ajouter des jours de voyage d’agrément à leurs futurs itinéraires de voyage d’affaires. « C’est un peu comme si le lundi était le nouveau dimanche et le jeudi le nouveau vendredi », explique Ginger Taggart, vice-présidente de la gestion mondiale de la marque chez IHG Hotels & Resorts, la société mère de Crowne Plaza.
Les hôtels sont de la partie : bien que les vacanciers rattrapent le temps perdu avec enthousiasme, le retour des réservations d’entreprises, plus lucratives, a été, au mieux, freiné. La GBTA prévoit que des facteurs tels que l’inflation persistante, la hausse des prix de l’énergie et le désir des entreprises de conserver leurs liquidités face à un ralentissement économique retarderont jusqu’en 2026 la reprise d’une activité qui représentait 1,4 billion de dollars avant la pandémie. Et il s’agit là de l’une des projections les plus optimistes. « Le sentiment des consommateurs suggère qu’un retour à la normale des voyages d’affaires d’avant la pandémie pourrait ne jamais se produire », selon une analyse de la société de conseil en données hôtelières STR.
Les hôtels en difficulté peuvent compenser une partie du déficit lorsque les voyageurs d’affaires amènent leur famille et optent pour des chambres ou des suites attenantes, ou lorsque les compagnons de voyage qui n’ont rien à faire pendant leur journée de travail dépensent de l’argent au spa, au golf ou au casino de l’hôtel.
Selon Evan Konwiser, vice-président exécutif chargé des produits et de la stratégie chez American Express Global Business Travel, certains employeurs ne se sont pas encore montrés réceptifs à la tendance des voyages hybrides. « Le fait d’avoir une politique implique une approbation formelle de quelque chose, et beaucoup d’équipes de gestion des voyages n’ont pas les frais généraux ou les ressources nécessaires pour gérer un élément supplémentaire », explique-t-il.
Mais malgré les inquiétudes concernant la responsabilité potentielle, la mauvaise gestion des notes de frais, le relâchement des employés ou une combinaison des trois, de nombreux employeurs se sont montrés enthousiastes à l’idée d’adopter une activité qui n’augmente pas leurs coûts salariaux et qui est perçue comme un avantage par de nombreux employés. Dans une enquête menée en 2022 par la GBTA auprès des responsables des voyages d’affaires, 90 % d’entre eux ont déclaré que les employés étaient intéressés par la possibilité de combiner voyages d’affaires et voyages d’agrément au sein de leur entreprise.
Comment trouver l’équilibre
Concilier travail et loisirs peut s’avérer plus facile à dire qu’à faire, en particulier pour les voyageurs d’affaires dont l’instinct s’est rouillé. « C’est un peu comme un muscle que les gens n’ont pas exercé ces dernières années », explique Misty Belles, vice-présidente des relations publiques mondiales du réseau d’agences de voyages Virtuoso.
Mais grâce à quelques conseils de professionnels du secteur, vous pouvez vous assurer que le travail et les vacances de votre voyage se dérouleront sans encombre.
Obtenez le feu vert de votre supérieur
La combinaison des deux est une zone grise dans de nombreuses entreprises. Il est donc essentiel de communiquer clairement avec votre supérieur, d’autant plus que de plus en plus de cadres souhaitent que les travailleurs retournent au bureau. « S’assurer qu’ils peuvent être productifs est important pour leur propre santé mentale, mais il est également important de le montrer à l’entreprise », explique M. Konwiser.
Prévoyez des perturbations
Il est judicieux d’élaborer à l’avance un plan de rechange avec vos compagnons de voyage. La pénurie de personnel, des bagagistes aux contrôleurs aériens, a provoqué des embouteillages monstres dans les aéroports au cours des derniers mois. En cas d’annulation d’un vol, un voyageur disposant d’un billet bon marché ou d’un billet de récompense pour grand voyageur aura probablement plus de mal à obtenir une nouvelle réservation qu’un voyageur d’affaires dont la réservation bénéficie de l’influence d’un compte d’entreprise, explique Paul Tumpowsky, PDG de Skylark Travel Group, une agence membre de Virtuoso. « Préparez-vous… Ces deux personnes seront traitées très différemment », déclare-t-il. Pour les voyageurs d’affaires dont les itinéraires sont susceptibles d’être modifiés à court terme, il suggère de souscrire une assurance voyage qui couvre les annulations liées au travail.
Disposez d’un endroit où vous pouvez travailler
Paradoxalement, l’astuce pour travailler de n’importe où est de s’assurer d’avoir un endroit où travailler. Selon Mme Belles, de nombreux voyageurs qui emmènent leur partenaire ou leur famille réservent des chambres plus grandes ou des suites, ou séjournent dans des hôtels dotés d’équipements destinés aux professionnels, tels qu’un centre d’affaires, un club ou un salon. Le hall d’entrée de l’hôtel peut être une autre option : de nombreux hôtels disposent de coins confortables qui offrent un minimum de calme et d’intimité.
N’oubliez pas d’inscrire la détente à votre agenda
Si vous voyagez en famille ou avec des amis, établissez un programme et respectez-le. « Ce n’est pas juste pour votre famille si vous dites « Hé, viens avec moi » et que vous finissez par travailler comme d’habitude 60 ou 70 heures par semaine », explique M. Neufang. « Je pense que les voyageurs hybrides qui réussissent le mieux ont leur travail et leurs loisirs… Le moment où ils peuvent fermer leur ordinateur portable est très clair ».
