Comme d’autres villes, Shawinigan constate que les offices de tourisme ont de moins en moins la cote auprès des visiteurs. Pour remédier à la situation, Tourisme Shawinigan a embauché six préposés qui se déplacent dans la ville et vont directement à la rencontre des voyageurs.
En plus de fournir de l’information, les préposés suggèrent des activités et font des réservations de spectacles ou d’hébergement. Ils sont branchés sur Internet grâce à leur tablette électronique et à leur téléphone intelligent.
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Source : ICI Radio-Canada