Actualités

Facebook a 10 ans, le maîtrisez-vous

23 avril 2014

Le réseau social le plus populaire de la planète célébrait son 10e anniversaire en février 2014. Avec 1,23 milliard d’utilisateurs, dont près du quart consultent leur compte plus de 5 fois par jour, Facebook constitue une importante vitrine pour toute entreprise.

La firme ReviewPro, qui offre des services de gestion de la réputation en ligne, a rassemblé quelques experts dans le but d’outiller les hôteliers à mieux exploiter Facebook comme plateforme marketing. Voici quelques informations partagées lors de cet évènement en ligne.
 
Déclin de Facebook?
 
Bien que l’engouement auprès des adolescents soit moins élevé qu’il y a quelques années, du moins en ce qui concerne les données des États-Unis, la croissance parmi les autres segments d’âge compense amplement ce déclin. Une étude réalisée par iStrategyLabs, une agence de consultation Web, illustre l’évolution du profil démographique des utilisateurs américains de Facebook au cours des trois dernières années. Les jeunes de 13 à 17 ans (-25%) et de 18 à 24 ans (-7,5%) sont ainsi moins nombreux qu’ils l’étaient en 2011 à détenir un compte. Toutefois, comme le démontre le tableau 1 , le nombre d’utilisateurs de plus de 24 ans demeure à la hausse, tout particulièrement dans le segment des 55 ans et plus (80%). Les marchés cibles de la plupart des hôtelierssont donc toujours en pleine croissance sur Facebook.

Pour lire la suite, cliquez ici.

Une analyse de Claudine Barry
Réseau de veille en tourisme, Chaire de tourisme Transat