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La grande séduction des voyageurs d’affaires par les hôtels

14 mars 2014
Les innovations en technologies mobiles ont entraîné des changements de comportement de la part des voyageurs d’affaires et une redéfinition des espaces communs dans les hôtels. Comment l’industrie hôtelière s’adapte-t-elle à l’évolution des besoins et des attentes de cette clientèle? Voici quelques exemples de nouveautés.

Le hall d’entrée, nouveau lieu de réunion

Les avancées en matière de technologies mobiles permettent aujourd’hui aux voyageurs d’affaires de travailler à partir de différents lieux. Ils ne sont plus confinés aux bureaux ou à la salle de conférence; ils apprécient les environnements animés et polyvalents, où ils peuvent travailler en équipe ou individuellement. L’accès à un réseau Wi-Fi dans le hall d’entrée, au restaurant ou dans leur chambre est devenu essentiel. Frequent Business Traveler, en association avec FlyerTalk, a sondé 1 349 voyageurs d’affaires, dont 84% affirmaient travailler depuis l’hôtel lors de leur séjour.

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Source : Aude Lenoir, Réseau de veille en tourisme, Chaire de tourisme Transat