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Toujours plus d’outils dans le coffre du CQRHT

7 mai 2014

Afin de prioriser les créneaux Service à la clientèle et Ressources humaines, tel que stipulé dans sa dernière planification stratégique et dans la foulée du lancement des nouveaux ateliers Penser client, le CQRHT a récemment optimisé son Coffre à outils. Vous y trouverez désormais une rubrique entièrement dédiée au service à la clientèle. Près d’une quarantaine d’outils ont nouvellement été mis à jour et intégrés à cette catégorie. Il s’agit d’outils efficaces, pertinents et simples qui s’adaptent facilement au contexte de notre industrie.

Rappelons que le CQRHT a récemment lancé sa nouvelle gamme d’ateliers en approche client qui se décline en différents ateliers dont : Agir comme leader de l’expérience client et Penser client. Ceux-ci s’adressent respectivement aux entrepreneurs et gestionnaires de l’industrie touristique ainsi qu’aux employés.

Pour accéder au Coffre à outils du CQRHT, cliquez ici.

 

Source : CQRHT