La nouvelle stratégie numérique de Tourisme Laval s’inscrit dans les tendances actuelles et y ajoute même une pointe d’audace. Personas, storytelling, ludification, marketing de contenu, tout y est!
Tourisme Laval vient de se doter d’une nouvelle stratégie numérique. Hélène Vézina, directrice des communications de l’organisation, et Karine Miron, directrice de la stratégie interactive chez Parkour3, en ont présenté les grandes lignes lors de la conférence Infopresse consacrée au tourisme en novembre dernier. Plusieurs bonnes idées méritent d’être présentées ici.
Tourisme Laval, depuis longtemps reconnu pour son dynamisme dans le secteur du tourisme d’affaires, se taille maintenant une place dans le marché de l’agrément. Cette clientèle est passée de 25 % à 47 % des déplacements touristiques. Les attraits uniques et ouverts à l’année attirent un marché de proximité, principalement des familles.
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Source : Maîthé Levasseur, Réseau de veille en tourisme, Chaire de tourisme Transat
