Magog, le 18 décembre 2019 – Tourisme Memphrémagog (TM) donne une grande cure de rajeunissement à son site web. Pour l’aider dans cette transformation, ils ont fait appel à l’agence créative Chacha Communications. Le positionnement complet de Tourisme Memphrémagog a été pensé, la palette de couleurs actualisée et le message central optimisé. Grâce à cette nouvelle approche, l’une des destinations phares des Cantons-de-l’Est apparaîtra sous son meilleur jour aux yeux des visiteurs. En effet, le nouveau site web met en avant la beauté de la région et facilite la planification d’un séjour pour les touristes. Il a été spécialement conçu pour aider les campagnes marketing numériques et pour promouvoir l’ensemble de l’offre touristique.
L’objectif était de positionner la région de Memphrémagog comme un lieu unique. Bien plus que le lac du même nom, la région propose des attraits 4 saisons, compte 17 municipalités et une multitude d’atouts naturels reconnus et appréciés par ses visiteurs. On y découvre un territoire où les gens suspendent le temps et vivent à un autre rythme. Au coeur des Cantons-de-l’Est, la destination regorge d’activités, de beautés et de trésors cachés.
Le site web datait de nombreuses années, il a fallu le réinventer complètement. En déclinant l’identité visuelle moderne et rafraichissante, Chacha Communications a proposé un site dynamique, épuré et « mobile-first ». L’un des éléments-clés, l’outil de filtre permettant de proposer des séjours pour différents types de voyageurs et selon les saisons. Mis de l’avant sur la page d’accueil, cet outil saura aiguiller le visiteur dans ses recherches.
Une autre des fonctionnalités souhaitées par Tourisme Memphrémagog était celle de créer des pages thématiques. « Ce que l’on veut, c’est mettre davantage de l’avant notre région et ses multiples facettes attrayantes. Cette fonctionnalité, facilement déployable, permettra aussi de soutenir les campagnes marketing et de les alimenter autour de contenus précis » explique Noémie Poirier, coordonnatrice du développement touristique chez Tourisme Memphrémagog.
Dans ce même sens, la création d’un espace blogue était importante pour TM. En effet, la lecture de contenus inspirationnels personnalisés étant en forte tendance et permettant de démarquer les destinations touristiques sur le web, l’association se devait d’y être. Il sera alimenté par l’employée de TM, mais aussi par des blogueurs invités comme Sabrina Champagne, ambassadrice du blogue Les Filles du Nord et de Momo Sports, qui s’occupera aussi de faire des publications sur les médias sociaux dans la période hivernale.
Il est également possible d’envoyer directement une demande pour être membre de l’association via le site web ou encore de faire une demande d’aide à l’organisation d’un évènement, d’un congrès ou d’une réunion d’affaires. « Le tourisme d’affaires est une clientèle forte dans la région. Nous sommes déjà bien positionnés en termes de produits et de capacité pour l’accueillir, mais nous souhaitons davantage nous démarquer. Avoir une section sur notre site web mise à jour et attrayante était définitivement une première étape en ce sens », souligne Madame Poirier.
Une autre des priorités de TM était de conserver la même visibilité de base sur son site web à ses membres mais de façon bonifiée en termes de contenu informationnel et promotionnel. Chaque entreprise a sa fiche détaillée, où il est possible de mettre plus d’informations, un carrousel d’images et une vidéo promotionnelle. Les forfaits et promotions que le membre décidera d’afficher sur le site se retrouveront aussi sur sa fiche. Une carte interactive montrant les autres membres de l’association à proximité y est aussi nouvellement ajoutée. « Les fiches sont plus alléchantes visuellement avec des grandes images et une disposition des informations plus facile à saisir pour le visiteur » rechérit la coordonnatrice.
Enfin, pour les membres qui le souhaitent, il est possible de réserver des espaces publicitaires à différents endroits sur le site web, une nouveauté chez Tourisme Memphrémagog. « Sur notre ancien site web, l’utilisation des espaces publicitaires était compliquée et difficile à manipuler. Ce qui est intéressant avec notre site web, c’est qu’on l’on peut mettre des images et des
GIF (des images animées) dans ces espaces facilement manipulables. » précise Madame Poirier. Un kit média a d’ailleurs été développé avec la possibilité de jumeler à la fois des espaces publicitaires sur le site web, dans les outils papiers de TM ainsi qu’au Bureau d’information touristique de Memphrémagog.
Ce nouveau site web représente donc une bonne étape dans le développement d’actions promotionnelles de plus grande envergure pour Tourisme Memphrémagog. « Un site web, c’est une pierre angulaire, toutes nos actions promotionnelles doivent y retomber ou y en découler. C’est aussi un des premiers points de contacts avec nos visiteurs maintenant connectés au web pour la planification de leur séjour. Avec ce nouvel outil développé magnifiquement par Chacha Communications, la destination se démarquera définitivement davantage et je suis fébrile de l’utiliser à son plein escient » conclue Noémie Poirier.
À propos de Chacha Communications
Chacha est une agence créative spécialisée en communications graphiques, stratégie et marketing numérique. Grâce à son équipe multidisciplinaire et sa forte expertise en web et imprimé, ils accompagnent leurs clients tout au long de la réalisation de leurs projets. Ils dégagent les meilleurs chemins à suivre pour réussir à se différencier dans le monde d’aujourd’hui. Une ligne directrice cependant persiste d’un mandat à l’autre : l’efficacité de la simplicité. Implantée à Magog depuis 2011, Chacha est au coeur de l’effervescence créatrice de la région des Cantons-de-l’Est.
À propos de Tourisme Memphrémagog
Tourisme Memphrémagog est une organisation associative qui fait la promotion de l’expérience touristique diversifiée présente sur son territoire, en mettant en valeur l’offre unique de ses membres. Elle offre des outils et organise des activités afin de rassembler, de stimuler et de participer activement au développement économique et d’affaires de ses membres et de sa région.
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PERSONNE RESSOURCE :
Noémie Poirier
Coordonnatrice du développement touristique
Tourisme Memphrémagog
819 843-2744 poste 222
[email protected]
