L’accessibilité et l’inclusivité dans les évènements d’affaires sont des sujets qui gagnent de plus en plus en importance, surtout à la lumière des récentes statistiques dévoilées par Statistique Canada. Selon l’enquête sur l’incapacité et l’accessibilité au Canada 2022, 27 % des Canadiens âgés de 15 ans et plus ont au moins une incapacité, soit 4,7 points de pourcentage de plus que les données de 2017[1]. Au Québec, ce pourcentage est de 21 %. Face à cette réalité grandissante, ces chiffres soulignent l’importance de rendre nos évènements plus accessibles et inclusifs.
L’inclusivité ne se limite pas à l’accessibilité physique pour les personnes handicapées. Il s’agit de créer un environnement accueillant et respectueux pour tous, peu importe leur genre, leur origine ethnique, leur orientation sexuelle, leur religion ou tout autre facteur de diversité.
Voici donc cinq conseils pour organiser un évènement d’affaires inclusif.
1. Diversifiez vos conférenciers et panélistes
Invitez des intervenants issus de différents milieux et horizons afin de proposer une variété de perspectives aux participants. Recherchez activement des conférenciers appartenant à des minorités visibles et aux groupes sous-représentés dans votre domaine. Une représentation diversifiée sur scène encourage une participation plus large et envoie un message fort sur l’inclusivité.
2. Assurez l’accessibilité physique et numérique de votre évènement
L’accès pour les personnes à mobilité réduite est essentiel. Choisissez des lieux équipés de rampes d’accès, d’ascenseurs et de toilettes accessibles. Assurez-vous que les espaces de réunion et de conférence sont spacieux et sans obstacle. En outre, prévoyez des places réservées pour les fauteuils roulants dans les salles de conférence. Proposez également des services de traduction en simultané, de transcription en temps réel et de vidéo avec interprétation en langage des signes. Assurez-vous que votre site Web et vos documents d’information sont accessibles aux personnes ayant des troubles visuels ou auditifs.
3. Évaluez les besoins des participants en amont
Lors de l’inscription, envoyez un formulaire pour recueillir les besoins spécifiques des participants. Cela permet d’anticiper et d’aménager les espaces en fonction des exigences individuelles, que ce soit des régimes alimentaires particuliers, des besoins d’assistance spécifique ou des dispositifs d’aide à la mobilité. Cette prévoyance témoigne de votre engagement à créer un environnement accueillant pour tous.
4. Favorisez un langage inclusif et respectueux
Faites de l’inclusivité une valeur clé de votre évènement en sensibilisant les participants et les membres de l’organisation. Utilisez un langage inclusif dans toutes vos communications et veillez à ce que vos politiques et pratiques soient équitables pour tous les genres, ethnies et capacités. En créant un cadre respectueux et ouvert, vous encouragez la participation de tous.
5. Créez un environnement accueillant et respectueux
Sensibilisez votre équipe et vos bénévoles à l’importance de l’inclusion et du respect de la diversité. Encouragez les interactions entre les participants et favorisez la création d’un climat d’ouverture et d’échange. Encouragez les participants à vous faire part de leurs commentaires et suggestions sur la façon d’améliorer l’inclusivité de votre évènement. Soyez ouvert à la critique et montrez que vous prenez leurs préoccupations au sérieux.
Il est important de noter que ces conseils ne sont qu’un point de départ. Chaque évènement est unique et il est important d’adapter votre approche en fonction des besoins spécifiques de vos participants.
Même si vous ne pouvez pas mettre en œuvre tous ces conseils à la fois, l’important est de se sensibiliser à ces questions et de commencer quelque part. Même l’application d’un seul de ces conseils peut faire une différence significative et montrer votre engagement vers des évènements plus inclusifs. Chaque petit pas compte dans la création d’un environnement d’affaires accueillant pour tous.
Pour aller plus loin dans vos démarches d’inclusivité et d’accessibilité, n’hésitez pas à consulter les nombreuses ressources disponibles. Kéroul offre des études et enquêtes sur l’accessibilité touristique et culturelle. Le site du Gouvernement du Canada propose également des ressources pour la planification d’évènements inclusifs. Ces outils peuvent vous fournir des directives concrètes et de bonnes pratiques à suivre.
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[1] Ces statistiques excluent les personnes de 15 ans et moins et concernent uniquement les individus résidant dans des logements privés, ce qui exclut donc les résidents des centres de réadaptation, des instituts spécialisés, ainsi que ceux vivant dans les réserves des Premières Nations.
