Le marché canadien des évènements d’affaires est en plein essor. Une enquête[1] menée à l’été et à l’automne 2023 auprès de 25 planificateurs d’évènements d’affaires au Canada anglais (hors Québec) révèle que le nombre d’évènements devrait augmenter de manière significative au cours des prochaines années. Cette croissance représente une opportunité importante pour le Québec de développer son secteur du tourisme d’affaires.
Cependant, il y a aussi des défis à relever.
Minimiser les craintes
Pour que le Québec puisse pleinement capitaliser sur ces opportunités, il est impératif de s’attaquer aux craintes qui peuvent entraver son attractivité en tant que destination pour les évènements d’affaires. L’enquête a révélé que les principales craintes des planificateurs d’évènements canadiens anglophones concernant l’organisation d’évènements au Québec sont :
- La possibilité d’être servi en anglais.
- La proximité du Québec et l’accessibilité des régions.
Pour maximiser ses chances d’attirer des évènements d’affaires, le Québec doit :
- Se positionner comme une province qui peut aisément desservir une clientèle anglophone. Cela implique de mettre en avant les services de traduction et d’interprétation disponibles, ainsi que le nombre croissant d’anglophones vivant au Québec.
- Mettre en place des campagnes d’information pour rassurer les planificateurs et les entreprises sur la facilité d’accès aux différentes régions du Québec. Il est important de souligner les différentes options de transport disponibles, ainsi que la proximité des régions avec les grands centres urbains.
Attirer les planificateurs et les clients
L’absence relative d’évènements d’affaires tenus au Québec par les répondants souligne le besoin urgent d’une opération de séduction ciblée. Cela implique non seulement de convaincre les planificateurs d’évènements, mais également leurs clients, qui ont souvent le dernier mot dans le choix de la destination. Une campagne de promotion bien planifiée et axée sur les atouts uniques du Québec est donc essentielle pour attirer ces évènements sur le territoire.
Ceci peut se faire par :
- Des campagnes de séduction ciblant les planificateurs d’évènements et leurs clients. Ces campagnes doivent mettre en avant les atouts du Québec, tels que ses infrastructures modernes, ses paysages naturels spectaculaires et sa culture vibrante.
- Le développement de partenariats avec les associations de l’industrie du tourisme d’affaires. Ces partenariats permettront au Québec de mieux comprendre les besoins des planificateurs d’évènements et de leur proposer des solutions adaptées.
- La participation active aux évènements du secteur. En participant aux conférences et aux salons professionnels, le Québec peut faire connaître ses offres et rencontrer des clients potentiels.
Cibler les efforts
L’Ontario se profile comme une province de choix pour les évènements d’affaires, en raison de sa forte concentration de sièges sociaux.
Le Québec devrait donc cibler ses efforts communicationnels vers cette province en premier lieu. Il est important de développer des relations avec les planificateurs d’évènements ontariens et de leur faire découvrir les atouts du Québec.
De plus, en identifiant et en ciblant des industries clés telles que la finance et les assurances, l’industrie pharmaceutique, l’aérospatial et l’intelligence artificielle, le Québec peut maximiser l’impact de ses campagnes promotionnelles.
L’enquête a également identifié cinq secteurs d’activités comme les principaux initiateurs d’évènements en 2022 :
- Services professionnels, scientifiques et techniques
- Finance et assurances
- Commerce de détail
- Soins de santé
- Assistance sociale
Le Québec tirerait profit à prioriser ces secteurs dans sa stratégie de développement du tourisme d’affaires.
Bâtir un réseau de contacts
Enfin, il est essentiel pour le Québec de bâtir un réseau de contacts dans l’industrie de la planification d’évènements.
Ceci peut se faire par :
- La participation active dans des associations professionnelles, telles que l’ILEA, peut offrir au Québec une plateforme précieuse pour promouvoir ses atouts uniques et répondre aux besoins changeants des clients commerciaux.
- Le développement de relations avec les planificateurs d’évènements.
En conclusion, le marché canadien des évènements d’affaires est une opportunité importante pour le Québec.
En relevant les défis et en mettant en place une stratégie efficace, le Québec peut attirer plus d’évènements d’affaires sur son territoire et stimuler son économie.
En plus des points soulevés dans cet article, il est important de noter que le succès du Québec dans le développement du tourisme d’affaires dépendra également de sa capacité à :
- Offrir des infrastructures et des services de qualité.
- Proposer des expériences uniques et mémorables aux participants aux évènements.
- Se démarquer de la concurrence.
Le Québec a tous les atouts pour devenir une destination de choix pour les évènements d’affaires au pays.
En travaillant ensemble, les acteurs du secteur public et privé peuvent faire du Québec un leader dans ce domaine.
[1] Enquête sur le marché canadien des évènements d’affaires (hors Québec)