Le bureau d’information touristique de Saint-Hyacinthe, appelé ici ST-H, est le seul à être situé dans un centre de congrès au Québec. Ce lieu d’accueil propose différents services pour agrémenter le séjour des congressistes et leur faire connaître les caractéristiques de la région : conseillers, documentation, boutique de produits du terroir et écrans interactifs. En tout temps, des bornes interactives et un mur vidéo renseignent les visiteurs sur les activités et services de la destination.
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