Le tourisme d’affaires est un domaine en constante évolution et on peut dire que ça bouge ! Si vous êtes un organisateur d’évènement d’affaires, un hôtelier ou simplement un amateur de voyage d’affaires, vous voudrez sûrement être à la pointe des dernières tendances. Dans cet article, nous allons explorer 10 tendances en vogue en matière de tourisme d’affaires. Que vous soyez intéressé par les technologies de pointe, les expériences immersives ou les évènements responsables et durables, vous trouverez sûrement quelque chose qui suscitera votre intérêt. Préparez-vous à découvrir un tout nouveau monde de tourisme d’affaires !
Les technologies de pointe
La technologie continue de jouer un rôle important dans le tourisme d’affaires. Les entreprises recherchent des moyens d’utiliser les dernières innovations pour améliorer l’expérience des participants. Par exemple, les applications de réseautage en temps réel sont de plus en plus populaires pour permettre aux participants de se connecter et de communiquer facilement lors d’évènements d’affaires. Ces applications permettent également aux participants de planifier leur emploi du temps et de s’inscrire à des activités spécifiques en temps réel.
Cependant, leur succès varie en fonction des circonstances et du type d’évènement. Tourisme d’Affaires Québec a remarqué que seulement le quart des participants environ activent leur profil et l’utilisent réellement lors d’un évènement. Au Québec, il n’y a donc pas encore de recette gagnante pour que ces applications soient efficaces. En revanche, lorsqu’il s’agit d’un évènement international rassemblant un très grand nombre de participants, cela devient intéressant pour créer des maillages entre des gens qui ne se connaissent pas du tout.
Les outils de gamification sont également utilisés pour rendre les évènements plus interactifs et ludiques. Les participants peuvent prendre part à des défis et des jeux pour gagner des prix et des récompenses. Cela rend l’expérience plus amusante et permet également aux entreprises de collecter des données sur les préférences des participants.
Les capteurs de mouvement sont une autre technologie intéressante utilisée dans les évènements d’affaires. Ils permettent de suivre le comportement des participants et d’adapter l’expérience en conséquence. Par exemple, les organisateurs peuvent adapter l’expérience pour divertir un participant qui se trouve dans une file d’attente.
Aussi, les logiciels de traduction en temps réel sont particulièrement utiles pour les évènements internationaux. Ils permettent aux participants de communiquer facilement, même s’ils parlent des langues différentes. Cela facilite la communication et renforce les relations entre les participants de différentes cultures et nationalités.
Les expériences immersives
Les expériences immersives sont en effet de plus en plus populaires dans le domaine du tourisme d’affaires, comme une simulation de réalité virtuelle, une expérience de réalité augmentée, une expérience multisensorielle, etc. Elles apportent une valeur ajoutée aux évènements en offrant aux participants une expérience mémorable. Que ce soit en transportant les participants dans des environnements virtuels ou réels, les expériences immersives permettent de créer une véritable expérience sensorielle pour ceux qui y participent.
Cette tendance répond également à la demande des clients qui recherchent des expériences uniques et originales lors de leurs évènements professionnels. Les entreprises peuvent ainsi offrir des évènements plus attrayants qui attirent un public plus large et renforcent l’engagement des participants.
L’utilisation de la réalité virtuelle
La réalité virtuelle (RV) est une technologie qui permet aux utilisateurs de plonger dans des environnements virtuels en temps réel. Cette technologie est en train de changer la façon dont les entreprises planifient et organisent les évènements d’affaires. En utilisant la RV, les entreprises peuvent offrir des expériences immersives qui permettent aux participants de découvrir des environnements, des produits ou des services d’une manière interactive et en temps réel.
Par exemple, lors d’un évènement, les participants peuvent utiliser des casques de réalité virtuelle pour visiter des sites ou des destinations touristiques, assister à des concerts ou à des évènements sportifs, ou encore découvrir de nouveaux produits ou services. Les entreprises peuvent également utiliser la RV pour créer des expériences de formation ou de simulation pour les participants. Les avantages de la RV sont nombreux : elle permet aux entreprises de réduire les coûts liés aux déplacements et à la logistique, tout en offrant une expérience immersive et interactive pour les participants.
L’utilisation de l’intelligence artificielle
En plus de personnaliser l’expérience des participants, l’intelligence artificielle (IA) peut également être utilisée pour améliorer l’organisation et la gestion des évènements. Les organisateurs peuvent utiliser des algorithmes pour optimiser la planification des évènements, en prenant en compte les préférences des participants, les contraintes de temps et les disponibilités des différents intervenants. L’IA peut également être utilisée pour suivre en temps réel les activités et les interactions des participants, ce qui permet aux organisateurs de mieux comprendre les besoins et les préférences des participants et de répondre à leurs demandes en temps réel.
Les chatbots et les assistants vocaux peuvent également être utilisés pour aider les participants à naviguer dans l’évènement et répondre à leurs questions en temps réel.
Pour en apprendre plus sur l’IA et voir comment ChatGPT pourrait transformer les voyages d’affaires, lisez cet article.
Les évènements responsables et durables
Les évènements responsables et durables sont devenus une tendance de plus en plus importante dans le tourisme d’affaires ces dernières années. Les entreprises cherchent à minimiser leur impact sur l’environnement et à soutenir les communautés locales. Les organisateurs d’évènements travaillent désormais en étroite collaboration avec les lieux d’accueil pour réduire leur empreinte carbone en utilisant des produits recyclables, en choisissant des options de transport plus respectueuses de l’environnement et en optant pour des hébergements écologiques.
Les entreprises cherchent également à avoir un impact positif sur la communauté locale en choisissant des fournisseurs locaux pour les services et les produits, en soutenant les initiatives sociales locales et en impliquant les habitants dans la planification et la mise en œuvre de l’évènement. Ces pratiques éthiques et responsables renforcent l’image de l’entreprise en montrant son engagement envers le développement durable et la responsabilité sociale.
Les évènements hybrides
Les évènements hybrides ont émergé à la suite de la pandémie de COVID-19, alors que tous les évènements se faisaient en mode virtuel. Avec la fin des mesures sanitaires, les évènements hybrides ont permis aux participants d’assister à des évènements en présentiel ou en virtuel, offrant une expérience plus flexible et accessible à un public plus large. En tant que norme de plus en plus répandue dans le monde des affaires, cette tendance offre une solution pour maintenir la continuité des évènements, même en temps de restrictions de déplacements et de distanciation sociale. Cependant, il est important de noter que cette tendance commence à montrer des signes d’essoufflement en raison des coûts plus élevés et de la complexité de gestion. Organiser un évènement hybride, c’est comme gérer deux évènements à la fois, ce qui peut être un défi de taille pour de nombreuses entreprises.
Les espaces de travail collaboratifs et originaux
Les espaces de travail collaboratifs sont de plus en plus populaires pour les réunions et les évènements. Les organisateurs d’évènements cherchent des lieux originaux et inspirants pour encourager la créativité et la collaboration et cherchent de plus en plus à surprendre les participants avec des sites inattendus. Les lieux de réunion traditionnels ne suffisent plus à satisfaire les participants qui recherchent une expérience différente. Les organisateurs doivent donc sortir des sentiers battus et proposer des lieux atypiques pour répondre à la demande croissante de ce genre de sites, par exemple, dans un musée, dans une salle de cinéma pour faire des présentations ou des conférences ou encore dans un vignoble.
Les programmes personnalisés
Les programmes personnalisés sont également en hausse, car les entreprises cherchent à offrir une expérience unique à chaque participant. Les organisateurs d’évènements peuvent utiliser des outils de collecte de données pour obtenir des informations sur les préférences et les intérêts de chaque participant, afin de personnaliser leur expérience en fonction de ces informations. Par exemple, les organisateurs peuvent utiliser des sondages préalables à l’évènement pour recueillir des informations sur les préférences alimentaires, les choix de divertissement et les activités souhaitées.
En offrant des programmes personnalisés, les entreprises peuvent non seulement offrir une expérience plus satisfaisante et mémorable à chaque participant, mais également renforcer leur image de marque en montrant qu’elles sont à l’écoute des besoins et des préférences de leurs clients.
La promotion de la santé et du bien-être
La santé et le bien-être sont des préoccupations croissantes pour les entreprises. Les participants recherchent des évènements ou des hôtels, lors de leurs déplacements, qui leur permettent de se détendre, de se ressourcer et de prendre soin d’eux-mêmes. Les évènements et les lieux axés sur la santé et le bien-être peuvent être très attractifs pour les participants.
Des activités telles que le yoga, la méditation, les séances d’entraînement, les massages, la nutrition saine et les espaces de détente sont de plus en plus fréquentes dans les évènements d’affaires.
L’importance de la touche « locale »
Les participants recherchent également des évènements qui leur permettent de découvrir la culture locale. Les organisateurs peuvent répondre à cette demande en offrant des activités qui mettent en valeur les spécificités de la région où se déroule l’évènement. Cela peut inclure des visites guidées de sites historiques ou culturels, des dégustations de spécialités locales, des performances artistiques ou musicales régionales, et bien plus encore !
Le monde du tourisme d’affaires ne cesse de se transformer et il est essentiel pour les entreprises de rester à jour sur les dernières tendances. Les participants exigent des évènements qui sortent de l’ordinaire et qui répondent à leurs besoins spécifiques. Les organisateurs doivent donc être créatifs et innovants pour proposer des expériences mémorables. En mettant en place des évènements qui intègrent les tendances actuelles, les entreprises peuvent non seulement améliorer leur réputation, mais aussi renforcer leurs liens avec leurs clients et partenaires.
Alors, quelle tendance préférez-vous intégrer dans votre prochain évènement d’affaires ?
